Tuyển dụng Trưởng Phòng và Nhân Viên Tư Vấn Online (đặt lịch hẹn)

Fight100 là chuỗi phòng tập Kickboxing Gym hàng đầu tại TP.HCM, đang trong giai đoạn mở rộng mạnh với nhiều chi nhánh phủ khắp các quận. Để đáp ứng tốc độ phát triển đó, chúng tôi cần những người thực sự muốn làm, muốn lớn và không ngại thử thách.

Nếu bạn thích môi trường trẻ, làm việc có số liệu rõ ràng và muốn thu nhập không bị giới hạn bởi mức lương cứng, Fight100 đang tìm đúng bạn cho vị trí Trưởng Phòng và Nhân viên Tư Vấn Online (Đặt Lịch Hẹn) tại chi nhánh Phú Nhuận.

A. NỘI DUNG CÔNG VIỆC

Vị trí tuyển dụng: Trưởng phòng và Nhân viên Tư Vấn Online

Thời gian làm việc áp dụng cho nhân viên tư vấn: Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày. Xoay ca theo 1 trong 3 khung giờ:

Địa điểm làm việc: 273 Huỳnh Văn Bánh, Phường 11, Quận Phú Nhuận

Mô tả công việc: Nhân viên Tư Vấn Online

• Trực fanpage, tổng đài và tiếp nhận data khách hàng từ đội Marketing
• Tư vấn, chăm sóc khách hàng và đặt lịch hẹn đến trung tâm trải nghiệm
• Follow và nhắc lịch để đảm bảo khách hàng đến đúng hẹn
• Chịu trách nhiệm về chất lượng khách hàng hẹn đến trải nghiệm
• Thực hiện báo cáo công việc theo yêu cầu

Mô tả công việc: Trưởng phòng Tư Vấn Online

• Quản lý, điều hành và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của team Tư Vấn Đặt Lịch Hẹn
• Theo dõi, kiểm soát KPI chuyển đổi khách hàng thành lịch hẹn trải nghiệm
• Đào tạo, hướng dẫn và thúc đẩy hiệu suất làm việc của đội nhóm
• Xây dựng quy trình, kịch bản tư vấn và phối hợp tối ưu hiệu quả cùng team Marketing
• Phân bổ nguồn data phù hợp theo năng lực từng nhân sự
• Đề xuất ý tưởng cải thiện hiệu suất vận hành và chất lượng chuyển đổi
• Lập báo cáo hiệu quả làm việc định kỳ theo yêu cầu của Quản lý

B. YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Nhân viên Tư Vấn Online

• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales/Tư vấn là lợi thế
• Có laptop cá nhân
• Cẩn thận, tỉ mỉ, giao tiếp tốt
• Có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc nhóm
• Ưu tiên ứng viên yêu thích thể thao, fitness

Trưởng phòng Tư Vấn Online

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý Sales/Telesales
• Có khả năng quản lý đội nhóm, đào tạo nhân sự
• Có tư duy số liệu, biết theo dõi và tối ưu hiệu suất làm việc
• Có kiến thức về phễu chuyển đổi Marketing Sales là lợi thế
• Trình độ Cao đẳng / Đại học trở lên
• Năng động, chính trực, có khả năng làm việc nhóm tốt
• Có laptop cá nhân

C. QUYỀN LỢI

Nhân viên Tư Vấn Online

• Thu nhập từ 12 – 18 triệu/tháng (lương cứng + thưởng hiệu suất)
• KHÔNG sale chốt tiền, KHÔNG áp doanh thu
• Data khách hàng có sẵn từ Marketing
• Được đào tạo kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng và chuyên môn liên tục
• Được tập luyện miễn phí tại trung tâm
• Môi trường trẻ, support nhau, performance-based nhưng không burnout
• Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến trong công ty
• Thưởng Lễ, Tết, BHXH, BHYT theo quy định

Trưởng phòng Tư Vấn Online

• Lương cứng 15 – 20 triệu + thưởng KPI, thu nhập 30 – 50 triệu/tháng
• KPI tập trung vào chuyển đổi lịch hẹn, không áp doanh thu
• Được build và phát triển team riêng
• Có tiếng nói trong vận hành và tối ưu hiệu suất đội nhóm
• Làm việc trực tiếp với CEO, CCO để phát triển kỹ năng quản lý và vận hành
• Review lương theo năng lực
• Được tập luyện kickfitness miễn phí
• Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định của Công ty và Nhà nước

Nộp hồ sơ online tại đây!