Tuyển dụng Trưởng Phòng Tư Vấn Online (Thu nhập 30 – 50tr/tháng)

Fight100 là chuỗi phòng tập Kickboxing Gym hàng đầu tại TP.HCM, đang trong giai đoạn mở rộng mạnh với nhiều chi nhánh phủ khắp các quận. Để đáp ứng tốc độ phát triển đó, chúng tôi cần những người thực sự muốn làm, muốn lớn và không ngại thử thách.

Sản phẩm giá trị thật, thu nhập hấp dẫn và lộ trình thăng tiến rộng mở, minh bạch đều có tại Fight100. Chúng tôi tuyển các Trưởng Phòng Tư Vấn Online (Telesales) với thu nhập từ 30 đến 40 triệu/tháng.

Lợi ích khi làm việc tại Fight100

• Quản lý và xây dựng đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp và nhiệt huyết.
• KPI tập trung vào chuyển đổi lịch hẹn, không áp doanh thu.
• Khách hàng chủ động liên hệ, data nóng khách hàng CÓ SẴN từ Marketing.
• Lộ trình thăng tiến minh bạch, theo năng lực.
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, quản lý công việc và khách hàng một cách khoa học bằng hệ thống CRM.

Thông tin công việc

• Thời gian làm việc: 8h – 17h30 và có thể hỗ trợ online cho đội nhóm khi gặp các tình huống khẩn cấp ngoài giờ. Nghỉ 1 ngày/tuần.
• Địa điểm làm việc: 273 Huỳnh Văn Bánh, Phường 11, Quận Phú Nhuận.

Mô tả công việc

• Quản lý, điều hành và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của team Tư vấn Fanpage/Telesales.
• Theo dõi và đảm bảo KPI chuyển đổi khách hàng có nhu cầu từ các kênh online thành lịch hẹn tại trung tâm.
• Kiểm soát hiệu suất tư vấn qua tin nhắn, cuộc gọi và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
• Xây dựng kịch bản tư vấn, quy trình làm việc và đào tạo đội ngũ nhân sự.
• Phân bổ data khách hàng phù hợp theo năng lực từng nhân sự.
• Phối hợp với Marketing & Sales để tối ưu chất lượng lead và hiệu quả chuyển đổi.
• Đề xuất các phương án mở rộng nguồn data khách hàng ngoài kênh Marketing hiện tại.
• Theo dõi số liệu, lập báo cáo hiệu quả làm việc định kỳ theo yêu cầu quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học trở lên.
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Team Leader Sales/Telesales/CSKH Online.
• Ưu tiên có kiến thức, hiểu biết tốt về Fitness, có tập luyện thể thao.
• Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm và theo dõi KPI chuyển đổi.
• Có tư duy số liệu, kỹ năng báo cáo và phân tích hiệu suất.
• Hiểu về phễu Marketing – Sales và tối ưu chuyển đổi khách hàng.
• Chủ động, năng động, có kỹ năng teamwork và quản lý công việc tốt.
• Có laptop cá nhân phục vụ công việc.

Quyền lợi được hưởng

• Chính sách thu nhập:
  • Lương cứng: 15 – 25 triệu/tháng. Review lương theo năng lực và hiệu quả công việc.
  • Thu nhập thực tế: 30 – 50 triệu/tháng (LCB + thưởng KPI).
  •  KPI tập trung vào chuyển đổi lịch hẹn, không áp doanh thu trực tiếp.
• Chế độ đãi ngộ:
  • Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
  • Được hưởng chế độ phúc lợi: sinh nhật, hiếu hỉ, phúc lợi cho nhân sự, quỹ phép 12 ngày/năm (ngày phép không sử dụng được quy đổi thành tiền mặt), teambuilding,… theo quy định của Công ty.
  • Tập luyện miễn phí cùng HLV tại tất cả hệ thống Fight100.
• Môi trường năng động, cởi mở, khuyến khích đề xuất & thực hiện hoá các ý tưởng mới.
• Được đào tạo kỹ năng chuyên môn định kỳ, được tham gia các chương trình và khóa học đặc biệt khác.

Phạm vi quyền hạn

• Được trao quyền chủ động trong việc xây dựng & triển khai chiến lược phòng ban.
• Tự chủ trong quản lý đội ngũ & tối ưu vận hành.
• Làm việc trực tiếp với CEO, CCO để phát triển kỹ năng quản lý và vận hành.

Nộp hồ sơ online tại đây!